أنظمة وسياسة الضمان

تضمن مؤسسة دواثر للتجارة المراوح البلاستيكيه ماركة DT لمدة خمس سنوات من تاريخ الشراء

تضمن مراوح  شفط الضغط العالي لمدة سنتين من تاريخ الشراء 

يرجى أحضار الفاتورة الاصلية والتأكد من تاريخ الشراء للأستفادة من خدمات الضمان

يستغرق زمن الاصلاح سبعة أيام للأعطال المشمولة بالضمان 

ضمان المنتج مقدم من الوكيل وعلى العميل التواصل على الايميل [email protected]  او الرقم 0112275888 او الجوال 0555859084 للحصول على الخدمه وفقا للأنظمة

يغطي الضمان خدمة أصلاح او استبدال قطع الغيار مجانا في حال وجود عيب مصنعي ولا يعني الضمان استبدال المنتج او استرجاع قيمته ويستثني من الضمان الاعطال الناتجه عن اساءة استخدام المنتج او عدم التقيد بتعليمات الاستخدام في دليل المنتج - الكسور او الضربات او تعرض الجهاز لعوامل خارجية كالسوائل والرطوبة والحراره العالية او محاولة فك او اصلاح الحهاز عند غير الوكيل واستخدام قطع غير اصلية 

يستغرق زمن الاصلاح للأعطال غير المشمولة بالضمان مدة أطول حسب توفر قطع الغيار

تحسب تكلفة الاستخدام العادل  5% من قيمة المنتج وقت الشراء لكل شهر ابتداء من تاريخ الشراء بما لا يزيد  عن 80% من قيمة المنتج

لا يغطى الضمان ما يلى:

1-      اعمال التركيب التي  لا تتم وفقا لتعليمات التركيب .

2-      اذا كانت هناك  أختلافات كبيرة بين طريقة تشغيل المنتج و تعليمات التشغيل الخاصة بنا.

3-      الأعطال الناتجة عن  سوء الاستخدام او الإهمال او التبديل او الحوادث او عدم أداء الصيانة المطلوبة\nبشكل كاف.

4-        اى اضرار ناتجة عن  الكوارث الطبيعية